1. Allgemeine Informationen zum Versand
Diese Versandrichtlinie informiert Sie über die Bedingungen, Lieferzeiten und Kosten für den Versand von Produkten bei Brennholz Doege.
2. Liefergebiet
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb von Deutschland.
3. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren für den Kunden an.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:
1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- 2 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Witterung, logistische Verzögerungen) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
5. Versandabwicklung
Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang (Vorkasse per Banküberweisung).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung.
6. Teillieferungen
Wir behalten uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies für eine schnellere Lieferung sinnvoll und für den Kunden zumutbar ist.
Zusätzliche Kosten entstehen dadurch nicht.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
8. Annahme der Lieferung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware bei Zustellung anzunehmen und auf äußerliche Schäden zu prüfen.
Transportschäden sind unverzüglich beim Zusteller und bei uns zu melden.
9. Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
10. Rücksendungen im Versandprozess
Im Falle einer Rücksendung (z. B. Widerruf) gelten die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
11. Kontakt für Versandfragen
Bei Fragen zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: kontakt@brennholzhansdoege.com
Telefon: +49 15510 726633